Підтримка готового сайту

Усі етапи створення сайту, від першої ідеї до запуску, позаду. Ресурс працює: він виглядає сучасно, адаптується до екранів смартфонів, завантажується швидко, дизайн сайту продуманий до дрібниць. Але що далі? Чи можна поставити крапку й забути про сайт на кілька років? На жаль, ні. Сайт – не статичний проєкт, а живий інструмент. І без належного обслуговування навіть найкращий результат швидко втрачає свою ефективність. Саме тут професійна підтримка готового сайту виходить на перший план.

Що таке підтримка готового сайту?

Підтримка готового сайту – це не щось другорядне. Це комплекс технічних, інформаційних та аналітичних дій, які забезпечують безперебійну й ефективну роботу вебресурсу після його запуску. Це безперервний процес, який охоплює:

• оновлення CMS (системи керування контентом);
• виправлення технічних помилок;
• захист від хакерських атак;
• оновлення контенту (текстів, зображень, новин);
• адаптацію під нові вимоги пошукових систем або браузерів;
• оновлення програмного забезпечення (PHP, MySQL та ін.).

Факт: 70% зломів сайтів стаються через застарілі плагіни або відсутність оновлень CMS.

Навіщо потрібна підтримка навіть найкращого сайту?

Навіть якщо ви працювали з досвідченими спеціалістами, які використали найкращі практики веб розробки, сайт не застрахований від змін у зовнішньому середовищі. Чому?

• Технічне середовище постійно змінюється: нова версія PHP, оновлення браузера чи мобільної операційної системи можуть вплинути на відображення чи функціональність вашого сайту.
• Змінюється поведінка користувачів: сьогодні всі читають з телефона. А завтра? Можливо, з годинника чи голосового асистента.
• Змінюється ваш бізнес: нові послуги, команди, акції, зміни в структурі – усе це має бути оперативно відображено онлайн.
• SEO оновлюється: Google змінює алгоритми ранжування щонайменше раз на квартал і частота оновлень зростає. Без підтримки ваш сайт ризикує втратити позиції.

Підтримка готового сайту – це не завжди про виправлення помилок

Є поширене уявлення, що підтримка готового сайту потрібна лише тоді, коли щось зламалося. Це хибна думка. Успішні компанії замовляють технічний супровід заздалегідь, щоби не допустити збоїв. Це як регулярне обслуговування автомобіля: простіше пройти ТО, ніж чекати, поки двигун зламається.

Хто займається підтримкою сайтів?

Часто цим займається та ж команда, що забезпечувала створення сайту, це зручно, якщо сайт був створений під ключ із подальшим супроводом. Розробники вже знайомі з архітектурою ресурсу й можуть швидко реагувати на технічні виклики. Але підтримкою сайту можуть опікуватися й інші агенції, які надають послуги технічного супроводу.

Які послуги входять у підтримку готового сайту?

Залежно від пакета, підтримка може включати:

• технічний моніторинг (24/7);
• оновлення CMS, модулів, плагінів;
• резервне копіювання;
• аудит безпеки;
• SEO-підтримку;
• розробку нових функцій;
• аналітику поведінки користувачів;
• підготовку звітів і рекомендацій.

Додатково може проводитись UX/UI-оптимізація, ведення та оновлення контенту, мультимовна підтримка тощо.

Що буде, якщо не обслуговувати сайт?

Зниження видимості в пошуку

Google постійно сканує сайти. Якщо на ресурсі накопичуються помилки 404, збої індексації чи некоректні редиректи, це сигнал для пошукових алгоритмів про низьку якість. У результаті – сайт втрачає позиції в Google і стає менш помітним для потенційних клієнтів.

Погіршення користувацького досвіду (UX)

Час завантаження напряму впливає на поведінку користувачів. За статистикою Google, якщо сторінка вантажиться 3 секунди замість 1, ймовірність того, що користувач піде, зростає на 32%. Якщо 5 секунд – на 90%. Користувачі не будуть чекати довгого завантаження або розбиратися в незручному інтерфейсі.

Втрата функціональності та несумісність

Технології постійно розвиваються (оновлення браузерів, версій PHP, стандартів коду). Сайт, який не адаптується до цих змін, починає “ламається”: щось не працює, щось не завантажується. Інтеграції зі сторонніми сервісами (платіжні системи, карти, соціальні мережі) можуть “відвалитися” через зміни в API цих сервісів, якщо не оновлювати відповідні модулі на сайті.

Підтримка готового сайту для уникнення проблем з безпекою

Велика кількість зломів відбувається через застаріле програмне забезпечення. Google активно бореться зі зламаними сайтами, позначаючи їх у пошуковій видачі та попереджаючи користувачів. Google Safe Browse щодня виявляє тисячі небезпечних сайтів. Якщо ваш сайт матиме порушення безпеки, він потрапить до цього списку, що різко знизить трафік та довіру.

Професійна підтримка готового сайту після запуску

Підтримка сайту – це не додаткова послуга, а частина життєвого циклу вашого ресурсу. Оцініть, коли востаннє ваш сайт оновлювався. Якщо минуло понад три місяці – саме час замовити аудит і оновлення. Професійна команда допоможе не лише з технічним супроводом, а й із трансформацією сайту на повноцінний бізнес-інструмент.

Зв’яжіться з нами за телефонами 066 389 02 24, 096 81 00 132 – ми з радістю надамо експертну консультацію, обговоримо ваш проєкт та розповімо детальніше про наші послуги.

Також ви можете написати нам у зручному для вас месенджері: 

• Telegram – @selector_space
• Viber – 066 389 02 24
• WhatsApp – +380 66 389 0224

Приєднуйтеся до наших соцмереж – Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, YouTube та блог. Ми регулярно ділимося цікавими кейсами, корисними порадами та актуальною інформацією!