Що з’ясував конгрес США після розмови з главами Amazon, Google, Apple і Facebook?
Монополія корпорацій змусила конгрес США зайнятися ними. Допит йшов цілих 6 годин. Чи справді глави Amazon, Google, Apple і Facebook неабияк користуються своїми домінуючими «привілеями» на ринку?
Відразу варто відзначити, що деякі питання не торкалися бізнесу мільярдерів. Наприклад, Тім Кук, Джефф Безос, Сундар Пічаї і Марк Цукерберг стали жертвами впливу китайського шпигунства, отримавши питання про те, чи дійсно спецслужби КНР крадуть технології у США. Глава Apple і Google заявили, що дане твердження в їхніх компаніях ніколи не було актуальним, а Цукерберг і Безос сказали, що чули про таке зі ЗМІ.
Існує думка, що республіканці хочуть публічно покарати IT-компанії за їх дії, які дозволяла минула адміністрація президента. Все це відбувається напередодні прийдешніх виборів.
В ході допиту компанії були досить ретельно досліджені, а сам антимонопольний комітет визнав, що корпорації повинні будуть розділені і притягнуті до відповідальності.
Члени Конгресу звинувачують IT-компанії в зловживанні повноваженнями домінуючих гравців ринку. Вони вважають, що підвищені фінансові та технологічні можливості дозволяють корпораціям красти чужі ідеї і всіма силами тиснути на слабших конкурентів.
Враження, що конгресмени були добре підготовлені і тиснули на власників бізнесів впевнено і місцями агресивно. Мільярдери, в свою чергу, виглядали менш впевнено.
Допит власника даної корпорації став показовим з точки зору підготовленості Конгресу і невпевненості Пічаї. На рпотязі всієї розмови голові задавали жорсткі і критикуючі питання, на які сам власник мав труднощі конструктивно відповісти. Наприклад, коли конгресмени запитали у нього про веб-трафік, які Google збирає і використовує для утисків конкурентів, Пічаї лише сказав, що вони шукають тенденції в зібраної інформації, щоб поліпшити свої продукти.
ЗМІ як конкурент
Одна маленька несподіванка. Як виявилося, Google навмисно занижує рекламні тарифи для тих, хто раніше купував рекламу у ЗМІ, щоб перетягнути їх собі. Корпорацію звинуватили у використанні свого становища, щоб позбавляти доходу мас-медіа і тягнути гроші в свою скарбничку. Агресивно було сказано про одночасні високі тарифи для реклами малих бізнесів. За словами конгресменів, дрібні підприємства і бізнеси потребують дешевої реклами набагато більше. На вигляд це нагадує фондовий ринок, який нікому регулювати.
DoubleClick
Рекламний сервіс повинен був обговорюватися на конференції. Після його покупки Google Пічаї обіцяв, що дані DoubleClick НЕ будуть злиті його багатомільярдної компанії. Однак, обіцянка він через час порушив. Вся база користувачів DoubleClick передана Google. Судячи з виправдань голови, злиті дані допоможуть зорієнтувати пропозиції для користувачів.
Була порушена і конфіденційність. Одна людина з боку допиту згадала, що раніше Google переживав про безпеку даних користувачів, проте, коли корпорація виросла до розмірів світового «гіганта», конфіденційність перестала хвилювати когось.
Нагадали і про дивну поведінку Google по відношенню до чорного списку сайтів. Адже незважаючи на те, що компанія стверджує про відсутність такої політики, багато сайтів відбираються і заносяться туди людьми. Власник визнав, що це правда і що такі дії допомагають дотримуватися закону.
Марк Цукерберг тримався набагато впевненіше. Крім нового розгляду щодо політичної реклами і діяльності компанії, пов’язаних з виборами, справа стосувалася здорової конкуренції.
У Конгресі продемонстрували переписку 2012 року Цукерберга з його фінансовим директором. Тоді голова IT-компанії обговорював покупку Instagram і боявся, що, якщо не купить сервіс зараз, пізніше нова соціальна мережа задавить Facebook. Також було сказано, що Facebook, ймовірно, буде купувати все перспективні стартапи, поки не зможе в майбутньому купити сам Google. Цукерберга звинуватили в тому, що він дає малим проектом розвиватися і відразу купує все конкурентні стартапи. У зв’язку з цим, були згадані побоювання минулого власника Instagram про те, що якщо він не продасть свою соціальну мережу, Facebook її просто скопіює і задавить ресурсами.
У відповідь на листування Марк сказав, що раніше ніхто ніяких проблем в угоді не бачив і всі її схвалили. До того ж, не факт, що Instagram зміг би так вирости без впливу на нього Facebook, адже ресурси компанії величезні і справа, очевидно, не тільки в команді.
У конгресі обговорювали політику Facebook, яка не перешкоджає расизму і антисемітизму. Однак, Марк Цукерберг у відповідь заявив про «реально складний» штучний інтелект, який шукає випадки такого порушення.
Обговорювалися і різні питання модерації реклами Facebook. Конгресмени звинуватили їх в тому, що 1100 рекламодавців протестували проти створених правил для модерації, однак, Facebook ніяк не реагував. На це Цукерберг справедливо відповів, що не буде нічого міняти через скарги рекламодавців.
Монополія корпорацій вже дуже довго турбує громадськість. Нещодавно Telegram подав до суду на App Store за монополізацію ринку, зокрема за 30% комісії в магазині додатків.
Також Європейський антимонопольний суд зацікавився впливом голосових помічників Apple і Amazon, які можуть несправедливо сортувати інформацію для користувачів, пропонуючи вигідні тільки їм товари.