Комплексний підхід для бізнесу

Бізнес – це комплексний підхід до процесів компанії, які мають працювати злагоджено і з однією метою – прибуток, враховуючи всі ризики. У нашій діяльності ми пропонуємо компаніям від малого до великого бізнесу такий перелік послуг:

  1. Дизайн, розробка, внутрішня оптимізація та SEO просування сайту.
  2. Телефонія для корпоративних цілей
  3. Робота з месенджерами
  4. Корпоративна пошта з доменним ім’ям компанії
  5. Робота з соцмережами (SMM)
  6. Інтеграція бізнесу в CRM

Ми поєднуємо всі перелічені послуги в єдину систему, якою Ви зможете керувати з будь-якого пристрою та незалежно від локації перебування. Не потрібно використовувати безліч програм та перемикатися між нескінченною кількістю вікон. Ми проти витрачання часу на пошук інформації та постійні спроби поєднати її. Все має бути в одній системі й відображатись та працювати там. Пропонуємо розглянути детальніше кожен елемент комплексного підходу.

Дизайн, розробка, внутрішня оптимізація та SEO просування сайту.

Дизайн.

Більшість покупок людина робить відчуттями, які отримує під час сприйняття. Сайт в інтернеті – це обличчя бізнесу, інформація, яку Ви хочете донести до своїх клієнтів та партнерів. Для вирішення задачі по дизайну пропонуємо на вибір 2 вирішення:

  1. Купити готовий дизайн сайту – заощадити час і наповнити сайт своїм унікальним контентом. Такий підхід дозволяє швидко отримати готове професійне зображення всього сайту і негайно перейти до його розробки та подальшого наповнення саме Вашими товарами та послугами.
  2. Розробити індивідуальний дизайн сайту – наші дизайнери підберуть корпоративні кольори, запропонують декілька варіантів логотипу, підберуть тон та напрямок взаємодії з користувачами, що будуть відповідати саме Вашій ніші послуг та товарів.

В будь-якому випадку Ви отримаєте адаптивний дизайн, що буде коректно відображатись на всіх розмірах екранів. Макети сторінок передбачають максимальну взаємодію з користувачами та легкий зв’язок з Вами.

Розробка.

Коли вже затверджений дизайн від великих моніторів з HD-якістю до найменших мобільних пристроїв – настає черга впровадити зображення в повнофункціональний сайт. Ми поділяємо етап розробки на декілька складових:

  1. Обговорення специфікації поведінки всіх елементів з дизайнером.
  2. З’ясування необхідно функціоналу і взаємозв’язків між всіма елементами сайту.
  3. Верстка під вимоги CMS.
  4. Адаптив pixel perfect згідно з затвердженим дизайном.
  5. Вивід необхідних елементів для редагування користувачем в адмінку сайту.
  6. Написання інструкції для подальшої роботи з сайтом.

Ми зацікавлені надати привабливий та легкий інструмент для бізнесу у вигляді сайту. Такий інструмент, яким Ви зможете керувати самотужки, без додаткового втручання розробника коли потрібно щось додати чи змінити.

Внутрішня оптимізація.

Кожен сайт має бути максимально оптимізований для швидкої і якісної роботи. В цьому зацікавлені й пошукові системи й Ваші потенційні клієнти. Адже Google прагне відображати у пошуковій видачі якомога якісніші сайти. Та й користувачі не захочуть довго чекати доки спрацює фільтр чи пошук або і навіть банальне завантаження сторінки. Завантаження скриптів для функціоналу, розмір зображень для великих екранів і для мобільних пристроїв – мають відображати сайт в якості та водночас на максимальній швидкості.

Коли маєте вже готовий сайт – звертайтесь і наші фахівці оптимізують його на максимум!

Комплексний підхід. SEO просування.

Нарешті сайт відкритий для індексації та ранжування пошуковими системами й він може претендувати на перші місця у видачі потенційним клієнтам. Що ж далі? Сидіти та чекати? Років 5-10 тому це могло спрацювати, але точно не зараз. Про сайт має бути якомога більше інформації, а точніше – більше ніж у Ваших конкурентів. Якісної, унікальної й головне корисної інформації для майбутніх клієнтів, що мають купувати та робити замовлення саме у Вас!

Успіх сайту = 1 сторінка у SERP-видачі, з цим важко сперечатися, але з досвіду вже знаємо як досягти.

Робота з соцмережами (SMM)

Одним з потенційно корисних джерел інформації є соціальні мережі. В наш час люди там відпочивають, читають новини, спілкуються, черпають корисну інформацію і навіть навчаються та працюють. Тож не варто нехтувати трафіком з соцмереж, тим паче якщо ним вже користуються Ваші конкуренти. Звісно, для кожної ніші є більш релевантні соцмережі згідно з віковою категорією, виду контенту та наявності монетизації.

Ми радимо та практикуємо поєднати соцмережі з сайтом, приймати дзвінки в корпоративній телефонії та фіксувати й обробляти в CRM. Не забувайте, що ведення соцмереж і дизайн сайту мають відображати єдиний корпоративний стиль і напрямок.

Раді будемо бачити Вас на сторінках наших Facebook, Instagram та Tiktok.

Робота з месенджерами

Месенджери стали невід’ємною частиною повсякдення. Це просто і зручно – вести тривалі обговорення в підготовці до свята чи відпочинку, обмінюватись медіаконтентом, слухати музику, переглядати матеріали на різну тематику. Не дивно, що месенджери зручні й для продажів та попередніх консультацій. Їдучи в транспорті люди часто гають час переглядаючи різні сайти, або ж ціленаправлено ведуть пошук товарів чи послуг. В такі моменти говорити телефоном не зручно, а от написати – доволі легко. Тож радимо поєднати месенджери з сайтом і перетворити звернення на клієнтів у системі CRM. З таким поєднанням Ви не втратите жодного замовника, а залишитесь задоволені злагодженою роботою інструментів і порадуєте якістю й оперативністю Вашу аудиторію.

Радо надамо відповідь на питання в Telegram, Viber чи WhatsApp.

Комплексний підхід передбачає – корпоративна пошта з доменним ім’ям компанії

Всі скриньки компанії будуть мати однакове доменне ім’я, наприклад у нас в компанії офіційна адреса – office@selector.space. Підкресліть додатковий рівень довіри – користуючись власною корпоративною поштою. Це надасть змогу брендувати комунікацію як в середині компанії, так і взаємодію ззовні. Додати логотип та інші візуальні елементи, що характерні лише корпоративній культурі компанії. Також часто безкоштовні сервіси менш захищені ніж ціленаправлені поштові сервери, тож це вже і безпекове питання. Корпоративну пошту легко приєднати до сайту та інтегрувати з CRM.

Телефонія для корпоративних цілей

Багатьом людям зручно звернутись і вирішити моменти купівлі чи співпраці в телефонній розмові. Корпоративна телефонія значно розширює такі звернення:

  1. Дозволяє не втратити жодного дзвінка.
  2. Зафіксувати кожне звернення.
  3. Записати всі розмови для подальшої обробки та аналізу.
  4. Контролювати та перевіряти працівників.
  5. Інтегруючи з CRM бачити вже поточних і нових клієнтів у звітах.
  6. Організувати процес обробки дзвінків та навантаження на менеджерів.
  7. Знизить витрати на комунікації.
  8. Легке масштабування під потреби компанії.
  9. Мобільність – приймайте дзвінки де зручно.

Комплексний підхід. Інтеграція бізнесу з CRM

В першу чергу система CRM – це керування взаємовідносинами з клієнтами. В бізнесі не обійтися без продажів, адже не буде прибутку і компанія не зможе існувати на ринку. Отже, ці процеси потрібно знати й керувати ними у зручному вигляді. Підприємець має працювати над розвитком бізнесу, а не з’ясовувати хто і в яку таблицю вніс дані про клієнта. Зручно мати всі дані по бізнесу (клієнти, потенційні клієнти, бізнес-процеси, стратегія компанії та плани на наступний місяць і рік) під рукою і керувати централізовано. Тим паче, що сучасні системи CRM дозволяють інтегрувати все в одну систему.

Всі вище перелічені інструменти інтегруються між собою і з CRM:

  • отримуйте пошту;
  • отримуйте вхідні дзвінки, повідомлення з месенджерів та соціальних мереж;
  • фіксуйте джерела надходження нових клієнтів і роботу з поточними;
  • виписуйте рахунки, накладні та акти виконаних робіт;
  • здавайте податкову звітність;
  • ведіть проекти компанії (ERP версія);
  • фіксуйте роботу працівників – у годинах чи задачах, замовленнями чи клієнтами;
  • будуйте не обмежені звіти за бажаний період.

Комплексний підхід. Висновок

Комплексний підхід в нашій роботі – це ефективне рішення для ведення бізнесу, яке ми застосовуємо у власній компанії та покращуємо щодня. Зі всіх питань – можете звернутись за контактами

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *